2024-05
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100年前(1919年)的5月31日,一个叫康莱德·希尔顿(Conrad Hilton)的人本要在德州的Cisco买一家银行,结果却在当地买下了一家叫Mobley的旅馆。这就是史上第一个国际酒店帝国——希尔顿的起点。 ...
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“数十年前,能够在五星级酒店做个服务员,哪怕是端个盘子,都觉得很荣耀,当时对一线服务员的外语能力和学历要求都很高。如今高端酒店越来越多,竞争激烈,从业人员的要求也下降了,酒店业务压力也越来越大。”当年曾在上海第一家五星...
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酒店及泛服务业可以通过收集和分析客户数据、预测需求、个性化定价以及优化市场的营销策略来优化运营、提高收入表现和盈利能力,进而更好地满足客户需求并提升业绩。 万豪蝉联榜首、锦江国际位列第二、OYO酒店升至第三,希尔顿、...
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酒店行业是一个多元化的行业,涵盖了为旅行者提供住宿、餐饮、娱乐和其他相关服务的各种企业和组织。这个行业的核心是为客人提供一个舒适的住宿环境,无论他们是出于商务、休闲还是其他原因而旅行。 酒店行业的主要组成部分包括:传...