正在社会的各个角落，老年群体，特别是身残白叟，一直是全社会深切关心和悉心照应的沉点对象。他们大概由于身体的各种局限，正在日常糊口的各个方面以及享受金融办事的过程中，面对着诸多未便取挑和。漳州工行漳浦支行积极响应国度关于关爱老年人的号召，通过一系列贴心而周全的适老化办事行动，勤奋为老年客户群体营制愈加敌对、便当的金融办事，极大地加强了他们的幸福感、认同感取获得感。

　　正在人员办事方面，工行漳浦支行的工做人员接管了全面而专业的适老化办事培训。他们不只控制了取老年客户沟通的技巧，更学会了若何以愈加耐心、详尽的立场为他们解答疑问、供给帮帮。每当有老年客户来到网点，现场的工做人员城市自动上前，用亲热的话语和温暖的笑容驱逐他们，并连系实正在案例，为他们细致电信诈骗和跨境赌钱的风险，以及存款安全、消费者权益等主要的金融学问，从而无效加强了老年客户的能力和金融素养。工做人员会照顾便携式设备，前去老年客户家中打点营业，确保他们可以或许及时享遭到便利的金融办事。

　　工行漳浦金浦支行通过开通绿色通道、供给上门办事、优化互联网使用等一系列适老化办事行动，为身残白叟供给了极大的便当和温暖。这些办法不只表现了工行对老年客户的关爱和卑沉，也展示了其做为大型国有银行的社会义务和担任。将来，漳浦金浦支行将继续秉承“以客户为核心”的办事，不竭摸索和立异养老金融办事模式，便利、（林思鸿）。

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2025-03-27 15:54